정형외과 코디네이터 원무과

일 하면 어때요?

정형외과에서 코디네이터나 원무과 직원으로 일하는 것, 생각보다 전문성과 체력, 커뮤니케이션 스킬이 많이 요구되는 자리예요.

한 번에 장단점을 찐하게 요약해드릴게요.

정형외과 코디네이터 or 원무과란?

코디네이터:

고객 응대, 수술·진료 스케줄 조정, 상담, 병원 이미지 관리

→ "환자 + 의료진 + 병원 경영진" 사이 중간 다리 역할

원무과:

접수, 수납, 진료비 청구, 보험 처리, 각종 서류 발급

→ 병원의 행정·회계·보험 실무 전담

좋은 점

1. 병원 시스템 전반을 익힐 수 있음

접수부터 수술, 입원, 퇴원까지 전체 흐름을 이해

향후 의료행정직, 병원 실장, 보험 청구사 등 진로 확장 가능

2. 사람 만나는 일이라 소통 실력 늘어남

어르신부터 보호자, 의료진까지 다양한 유형 상대

감정 컨트롤과 대화 스킬이 단련됨

3. 꾸준한 수요 있는 직업

병원은 없어지지 않음

특히 정형외과는 수술 중심이라 고정 환자층이 많음

힘든 점

1. 체력 소모 심함

서있고 걷는 일 많음, 특히 대형 병원 or 수술 많은 병원은 체력 요구 큼

스케줄 조정, 보호자 응대는 정신적으로도 피곤

2. 감정노동 매우 강함

환자가 아픈 상태다 보니 민감하거나 예민한 보호자 많음

접수·수납·대기 문제로 불만 응대 자주 있음

3. 급여 대비 업무 강도 높은 편

초봉은 낮은 편(190~230 선, 병원 규모 따라 다름)

책임은 많은데 인식은 ‘서포트 직군’이라 얕보는 시선 받는 경우도 있음

어떤 사람에게 잘 맞을까?

사람 응대에 스트레스 덜 받는 성격

꼼꼼하고 정리 잘하는 스타일

병원이나 의료 시스템에 관심 있는 분

장기적으로 병원행정·실장 등 커리어 확장 의지가 있는 분

현실적인 조언

처음 3개월은 적응기라 많이 힘들 수 있어요.

하지만 익숙해지면 루틴이 생기고, 내 업무 영역이 보이기 시작합니다.

향후 보험심사청구사 자격증 따거나, 병원 코디네이터 경력 쌓아서 실장 승진도 가능해요.