KTX는 비가 많이 오는 경우에도 운행이 취소되는 일은 매우 드뭅니다. 눈이나 비로 인해 운행이 완전히 중단되는 경우는 거의 없다고 알려져 있습니다.

다만, 비가 많이 오거나 날씨가 좋지 않을 때는 열차 운행이 지연되는 경우가 종종 있습니다. 만약 열차 운행이 지연된다면, 지연 시간에 따라 다음과 같이 운임의 일부가 배상됩니다.

* 20분 이상 40분 미만 지연 시: 운임의 12.5%

* 40분 이상 1시간 미만 지연 시: 운임의 25%

* 1시간 이상 지연 시: 운임의 50%

결제하신 방식에 따라 신용카드나 마일리지 등으로 결제하신 경우에는 자동으로 배상이 처리되며, 현금으로 결제하신 경우에는 역 창구에서 신청하시거나 온라인으로 신청하실 수 있습니다.