문의를 했는데 이 말이 무슨 뜻인지 아시는분 있나요?? 옷을 시켰는데 한 2~3주 동안 안와서요..ㅠㅠ 해외배송이라 늦는건 아는데 안오고

문의를 했는데 이 말이 무슨 뜻인지 아시는분 있나요??

옷을 시켰는데 한 2~3주 동안 안와서요..ㅠㅠ 해외배송이라 늦는건 아는데 안오고 환불 해주는건가 해서요ㅠㅠ 마음에 드는 옷인데..사진 보고 무슨 뜻인지 알려주세요!!