숙박 추가 인원 요구 안녕하세요 저희가 이번에 펜션을 5명이서 가기로했습니다 그런데 업체 펜션 주인이
안녕하세요 저희가 이번에 펜션을 5명이서 가기로했습니다 그런데 업체 펜션 주인이 전화와서는 추가 인원은 인당 2만원을 결제해야한다길래 저희는 이미 예약할때 5명 금액을 계산했습니다. 근데 말이 바뀌고 가기 전날에 전화와서 추가 인원 인당 2만원 씩 내야한다길애 저희 추가 인원 없다고 그랬는데 원래 내야한다고 주장했습니다 이거 저희가 문제 인가요 아니면 펜션 사장이 문제인가요
펜션 주인이 예약 당시 안내된 인원 규정을 변경한 것은 문제입니다.
추가 인원 비용에 대한 명확한 안내가 없었다면, 고객님께서 문제 아닌 것으로 판단됩니다.
펜션 주인과의 대화를 통해 원래 예약 조건을
재확인하고, 불일치 시 정식으로 항의하는 것이 필요합니다.
결과적으로 계약 내용을 근거로 협의하시길 권장합니다.