img
i
회원가입시 광고가 제거 됩니다

네이버페이 반품 네이버 반품 신청을 했는데 택배사 수거 신청을 했거든요 근데 왜

네이버 반품 신청을 했는데 택배사 수거 신청을 했거든요 근데 왜 돈은 안빠져나가고 사진처럼 보류라고 뜨고 결제확인중이라고 뜨는거에요?
환불비용은 "차감후환불" 인데요..
즉, 환불받을 금액에서 배송비를 빼고 나머지 금액을 환불받는다는 것이고요..
기본적으로 반품신청하면 배송비와 관계없이 보류설정이 됩니다
판매자의 의지와 관계없이 자동으로 환불처리가 되는걸 방지하기 위해서
시스템에서 우선 보류설정을 하고, 나중에 제품회수되고 문제가 없으면 판매자의 승인을 거쳐서 환불이 됩니다.
질문하기