에어팟 프로 2세대는 구매일로부터 1년간 제조상의 결함에 대해 무상 수리가 가능합니다. 구매 후 3주 이내 발생한 충전 불량 문제는 무상 수리 대상일 가능성이 높으며, 애플 공인 서비스 센터를 방문해 점검을 받아보는 것이 좋습니다. 방문 시 구매 영수증 등 증빙 자료를 지참하세요. 쿠팡에서 구매한 제품의 경우, 단순 변심 반품은 어려울 수 있지만 하자가 있는 경우 일정 기간 내 교환이나 환불이 가능합니다. 쿠팡 고객센터에 문의하여 상세 안내를 받으세요. 애플케어+ 미가입 시에도 제한 보증이 적용되지만, 우발적 손상은 보증 대상이 아닙니다. 가까운 애플 공인 서비스 센터를 통해 문제를 확인하고 해결 방법을 찾으시기 바랍니다.