예약 번호를 말씀하시지 않고 상담을 원하시는 상황을 이해합니다.

대부분의 고객센터는 시스템상 예약 번호를 먼저 요청하는 경우가 있습니다. 하지만 예약 전 문의의 경우, 자동 응답 시스템에서 '기타 문의'나 '예약 전 상담' 등의 옵션을 선택하시거나, 상담원 연결을 위한 다른 안내를 기다리시면 연결될 수 있습니다.

간혹, 여러 번호 중 0번을 누르거나 잠시 기다리면 상담원과 직접 통화가 가능한 경우도 있습니다. 따라서 예약 번호 없이도 궁금하신 점에 대해 충분히 상담을 받으실 수 있을 것입니다.