네이버에 스프레이 손소독제를 샀는데 다 쏟아져서 와서 반품 했는데 반품철회?가 뭐죠 그냥 확인이라고 하면 되나요?

반품 철회는 반품 신청(반품 요청) 하신것을 취소 한다는 것입니다. 반품을 하지 않겠다는 것을 말하며,

반품 하실거면 반품 철회가 아닌 확인 누르시면 됩니다.

반품의경우 업체 판매자분과 협의하에 진행 하셔야 하며, 협의하에 진행 하셔야 하기때문에

판매자분에게 문의를 하셔야 합니다.

판매자분에게 반품 건으로 문의를 하면 판매자분이 택배사로 반품 에약 접수하여

기사님을 보내주시며 기사님이 방문 하시면 반품 물건 전달 해드리면 됩니다.

기사님이 방문 하시는 당일 방문 하기전에 미리 연락 후 방문 합니다.

방문 하시는 시간대 맞추어 문앞에 두시면 기사님이 문앞에 놓여진 물건 수거 회수해가십니다

구매자 직접 반송으로 하셨으면 직접 택배사로 반품예약접수하여 반품 접수 수거요청을 하시면 됩니다

택배사로 반품 접수 하셔야 택배사에서 기사님이 물건 회수 수거하러 방문 하십니다

물건 받아보셨던 택배사 통해 반품 신청 접수 하시면 됩니다

질문자님이 하신것은 택배사에 반품 예약 접수 하신 것이 아니라

판매자에게 반품을 하겠다고 요청 한것입니다.

네이버 스토어에서 구매하신 손소독제 배송 받아보셨는데

용기가 파손 되어 내용물이 다 쏟아져 샌 상태로

온 부분으로 반품 하시는 거라면 판매자 귀책사유에 해당하므로

반품 시 발생하는 택배비 부담은 판매자 부담으로,

처리되기때문에 구매자는 택배비 내지 않고 처리 받을 수 있습니다.

판매자귀책사유로 반품 요청 판매자분에게 하시면 되고

판매자분에게 문의 하시면 됩니다. 기사님 보내달라고 말씀 드리면 기사님 보내주실 것이며,

기사님 오시면 포장 하신 물건만 전달 해드리면 됩니다.

문앞에 두셔도 됩니다.

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