아고다 카카오페이 결제 오류 (급해요!!) 제가 12월18일에 카카오페이로 아고다 예약을 했습니다.그런데 예약확정서도 안오고 내 예약에 들어가도 제가 예약했던 호텔을 찾을 수가없습니다 그런데 분명 46만원이 결제가 되었고, 12월20일에 예약한 호텔에 전화해서 일본어 번역기 돌려가면서 대화를 이어나갔고 호텔에서 예약번호를 묻길래 아무래도 찾을방법이 없다했고, 그럼 성을 알려달라해서 choi 알려주니 4일묵는거 맞냐 해서 맞다하고 예약확인이 되어서 안도를 하고 24일
아고다 카카오페이 결제 오류 (급해요!!)
제가 12월18일에 카카오페이로 아고다 예약을 했습니다.그런데 예약확정서도 안오고 내 예약에 들어가도 제가 예약했던 호텔을 찾을 수가없습니다 그런데 분명 46만원이 결제가 되었고, 12월20일에 예약한 호텔에 전화해서 일본어 번역기 돌려가면서 대화를 이어나갔고 호텔에서 예약번호를 묻길래 아무래도 찾을방법이 없다했고, 그럼 성을 알려달라해서 choi 알려주니 4일묵는거 맞냐 해서 맞다하고 예약확인이 되어서 안도를 하고 24일 당일인 오늘 삿포로 도착해서 호텔에 가니깐 제 이름으로 예약된게 없다 해서 1시간동안 번역기로 싸우다가 여행경비 다 써가면서 다른호텔을 급하게 잡았습니다 아고다에서 오류가 난건지 분명 돈은 나갔습니다 ㅠㅠ 이런상황에 어떻게해야하나요.. 고객센터는 전화받지도 않고 예약번호도 알 수가없으니 .. 큰일입니다
이미 인출된 돈은 돌려 받으면 됩니다. & 무조건 돌려 받을 수 있어요.
다만 확인 절차에서 조금 아쉬움이 남네요. & 예약 확정 메일이 안 왔다면 아*다 측으로 확인 요청을 하는 게 우선인데...
더해서 '최'는 흔한 성이라 동일한 성을 가진 사람이 4일을 예약 했을 수도 있기에 <= 이때 좀 더 세부적인 확인을 했었다면 질문과 같은 고생을 안 했을텐데 말이죠!
