가는편 예약을 했는데 취소하려고 보니까 24시간이 지나서 세금만 환불된다고 뜨는데 20만원내고 2만원만 환불 받는게 이게 맞는건가요? 말이 안되는거같은데

해당 업체는 해외 업체라 그런 거예요.

다시 말해 한국 업체라면 말이 안 되는 것이지만, 해외(중국) 업체이기에 말이 되는 상황이에요.